우선 구매에 감사드립니다.
고객님의 주문을 확인해보니 약간의 문제가 있었습니다.
결제는 이루어졌지만 결제를 하다가 약간의 오류가 있었습니다.
오류발생시와 결제완료시 문자가 오게되어있는데
오류에 관련된 문자가 두번왔습니다.
내용은 비정상적인 결제요청이 발생 결제요청 암호화확인바람.
두번오류메세지가온 후에 결제완료되었다고 왔습니다.
쇼핑몰에 확인해보니 구매내역이 없었습니다.
카드사에서 오류가 있다보니 결제완료결과값을 쇼핑몰에 제대로 전송하지 못해
거래취소라는 표시가 있었고 그걸 보시고 이상하다 생각하시고 지우신것 같습니다.
그냥 놔두셨으면 이유를 알수 있었는데 지우셔서 현재 확인할 수 없습니다.
제가 전화로 주문내역에 대해 확인해야할 것 같습니다.

혹시 배송정보에 받는분이름과 주소를 적지 않으셨나요??
카드사에도 주문내역이 전송되는데 거기서 확인해보니 주문자 이름도 없고
핸드폰번호 하나만 있습니다. 받는분도 일반연락처 하나있네요

이런 경우는 단한번도 없던 경우라 이유를 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다.